My Orange est la chaîne de libre-service préférée des clients qui leur permet de gérer leurs lignes mobiles, contrôler leurs abonnements, payer leurs factures et recharger leurs lignes facilement et en toute sécurité.
L'application permet aux utilisateurs de vérifier la date de validité de la ligne, le solde, les détails de l'offre, de la recharger, de renouveler l'abonnement avant la date d'échéance, de consulter et de payer les factures, d'acheter des forfaits, de transférer du crédit et d'utiliser le crédit d'urgence.
Il leur offre également diverses options de service client comme le chat en direct avec les agents du service client, la prise de rendez-vous au service des magasins et le signalement et le suivi des problèmes.
Via l'application, les utilisateurs peuvent gérer leur compte de récompenses "Tikram", profiter d'offres spéciales et gagner des prix grâce au jeu "Wheel of Fortune".